تُعد صيغة خطاب الشكوى للديوان الملكي من الصيغ الرسمية التي يلجأ إليها الأفراد لعرض مظلمة أو مشكلة لم يتم التوصل إلى حل لها عبر القنوات المعتادة، وذلك طلبًا للتدخل أو التوجيه بالنظر في الموضوع. ويهدف هذا الخطاب إلى توضيح تفاصيل الشكوى والأسباب التي دفعت مقدمها إلى رفعها إلى الديوان الملكي بأسلوب واضح ومنظم. كما يجب أن يتضمن عرضًا دقيقًا للوقائع مع الالتزام بالموضوعية والاحترام في صياغة المحتوى. ويساعد الخطاب الجيد في إيصال الشكوى بصورة رسمية تسهل على الجهات المختصة دراسة الحالة واتخاذ ما تراه مناسبًا بشأنها. لذلك يحرص الكثيرون على الاستعانة بنماذج جاهزة عند إعداد خطاب شكوى للديوان الملكي.
صيغة خطاب شكوى للديوان الملكي
فيما يلي نموذج صيغة خطاب شكوى للديوان الملكي، يمكن تعديله وفق طبيعة الشكوى والبيانات الخاصة بمقدم الطلب قبل تقديمه.
خطاب جاهز للنسخ
بسم الله الرحمن الرحيم
إلى مقام الديوان الملكي الموقر
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،
أتقدم إلى مقامكم الكريم بهذه الشكوى راجيًا من الله ثم منكم النظر في موضوعي والتوجيه بما ترونه مناسبًا، حيث إنني تعرضت إلى مشكلة تتمثل في:
.......................................................................................
.......................................................................................
.......................................................................................
وقد قمت باتخاذ الإجراءات اللازمة ومراجعة الجهات المختصة من أجل معالجة الموضوع، إلا أنني لم أتمكن من الوصول إلى حل ينهي هذه المشكلة أو يرفع الضرر الواقع علي.
لذلك ألتمس من مقامكم الكريم التكرم بالنظر في شكواي والتوجيه بدراستها واتخاذ ما ترونه مناسبًا وفق الأنظمة والإجراءات المعمول بها، راجيًا أن أحظى باهتمامكم وعنايتكم الكريمة.
أسأل الله أن يحفظكم ويديم عليكم نعمة الصحة والعافية، وأن يجزيكم خير الجزاء على ما تقدمونه من جهود لخدمة الوطن والمواطن.
وتفضلوا بقبول فائق الاحترام والتقدير.
الاسم: ..................................
رقم الهوية: ..............................
رقم الجوال: ..............................
العنوان: .................................
التاريخ: .................................
التوقيع: ................................