يُعد خطاب شكوى على مدير من الخطابات الرسمية التي تُستخدم للإبلاغ عن تصرف أو قرار أو ممارسة إدارية صادرة عن المدير ويعتقد مقدم الشكوى أنها تسببت في وقوع ضرر أو أثرت على حقوقه أو بيئة العمل. ويهدف الخطاب إلى عرض تفاصيل الواقعة وتسلسل الأحداث بصورة واضحة وموضوعية، مع توضيح أثر المشكلة والطلبات المراد تحقيقها. كما ينبغي أن تُصاغ الشكوى بأسلوب مهني ومحترم بعيدًا عن العبارات المسيئة أو الاتهامات غير المثبتة، مع إرفاق الأدلة والمستندات الداعمة عند توفرها. ويساعد تنظيم المعلومات وذكر التواريخ والوقائع بدقة في تسهيل دراسة الشكوى والتحقق منها من قبل الجهة المختصة. لذلك يبحث الكثيرون عن نموذج خطاب شكوى على مدير يمكن تعديله وفق طبيعة المشكلة والجهة المعنية.
خطاب شكوى على مدير
فيما يلي نموذج خطاب شكوى على مدير بصيغة رسمية، يمكن تعديله وفق تفاصيل الواقعة وبيانات الأطراف قبل تقديمه إلى الإدارة العليا أو الجهة المختصة.
خطاب جاهز للنسخ
بسم الله الرحمن الرحيم
التاريخ: ../../....
السادة/ .................................. المحترمين
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،
**الموضوع: شكوى على مدير**
أتقدم إليكم بهذه الشكوى بشأن السيد/ ..................................، مدير ..................................، وذلك بسبب الواقعة التي حدثت بتاريخ ../../.... والمتمثلة في ..................................................................
وقد ترتب على هذا التصرف/القرار ..........................................................، مما تسبب لي في ..................................، وقد حاولت معالجة الموضوع من خلال ..................................، إلا أن المشكلة لا تزال قائمة حتى تاريخ تقديم هذه الشكوى.
لذا، آمل منكم التكرم بالنظر في تفاصيل الشكوى والتحقق من الواقعة، واتخاذ الإجراء الإداري المناسب وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها، بما يضمن معالجة المشكلة وحفظ الحقوق.
شاكرًا لكم حسن تعاونكم واهتمامكم، وتفضلوا بقبول فائق الاحترام والتقدير.
اسم مقدم الشكوى: ..........................
الرقم الوظيفي: .............................
القسم/الإدارة: .............................
رقم الجوال: ................................
البريد الإلكتروني: .........................
التوقيع: ...................................